Electronic Arts: Purchase software and never came but charged fo...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~BDB de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~BDB

GetHuman:~BDB - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?

~BDB:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?

~BDB:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~BDB une liste de problèmes Electronic Arts courants)

~BDB:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~BDB sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~BDB:Purchase software and never came but charged for it. No way to call a human and in fact the number for tech support never gets answered! Never responded even the call back number. Looks a complaint with the Attorney General's Office is warranted.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?

~BDB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~BDB:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~BDB:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?

~BDB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BDB tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis

Electronic Arts Avis Numéro de téléphone de Electronic Arts Toutes les Electronic Arts coordonnées

L'avis de ~BDB Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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