Electronic Arts: Again, I have to contact ea several times befor...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~honeygirlchelsea de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~honeygirlchelsea
GetHuman:~honeygirlchelsea - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~honeygirlchelsea:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~honeygirlchelsea une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~honeygirlchelsea:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~honeygirlchelsea sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~honeygirlchelsea:Again, I have to contact ea several times before I can get this issue fixed. The link email he sent me twice had no body of instructions with a link. He told me to wait *-* hours and try again. Not fair when I have been a pogo member for several years. EA should have contacted me to change my password before they blocked it. Now I can't get in to my account at all. Why is this happening? Why can't someone fix this? Why did ea block my password?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~honeygirlchelsea:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~honeygirlchelsea:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~honeygirlchelsea:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~honeygirlchelsea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~honeygirlchelsea tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 21, 2017.