Electronic Arts: These a-holes will no longer deal with their Si...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed Customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed Customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed Customer une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~Annoyed Customer:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Annoyed Customer sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed Customer:These a-holes will no longer deal with their Sims * customers. Guess I'll throw all of those titles away since they don't value their remaining customers for this franchise. Also got some spiel about their new online bullcrap. No thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~Annoyed Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~Annoyed Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed Customer tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 11, 2017.