Direct Express: *** if this option was available. Stole MY mon...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~100% Disabled Combat Vet de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~100% Disabled Combat Vet
GetHuman:~100% Disabled Combat Vet - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~100% Disabled Combat Vet:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~100% Disabled Combat Vet une liste de problèmes Direct Express courants)
~100% Disabled Combat Vet:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~100% Disabled Combat Vet sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~100% Disabled Combat Vet:*** if this option was available. Stole MY money-almost $****-MY government issued ***% disability funds.Thief went shopping with MY Card **** miles away. Direct Express' Security Breach NOT mine! ABYSMAL!RUDE!INNEFECTUAL!INEFFICIENT!DISRESPECTFUL!INADEQUATE! Refuse to let me speak to Supervisor. Canned Script response. Will not respond to my email. How did they get this contract and how do hope to keep it? SHAME ON YOU!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~100% Disabled Combat Vet:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~100% Disabled Combat Vet:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~100% Disabled Combat Vet:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~100% Disabled Combat Vet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~100% Disabled Combat Vet tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 15, 2017.