When I originally ordered Directv, the agent as...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappyinelpaso de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Unhappyinelpaso
GetHuman:~Unhappyinelpaso - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappyinelpaso:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappyinelpaso une liste de problèmes DirecTV courants)
~Unhappyinelpaso:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappyinelpaso sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappyinelpaso:When I originally ordered Directv, the agent asked what channels I like, after telling him, he recommended and signed me up for a package that didn't include half the channels I told him I watched. After that the installation technician didn't connect my receiver to the internet. Now, Directv told me that I have to pay FULL price to switch packages. REAL NICE SCAM!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Unhappyinelpaso:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappyinelpaso:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappyinelpaso:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Unhappyinelpaso:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappyinelpaso tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 16, 2017.