DirecTV: Rip off ..was not told I was in ** month contra...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-401024 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-401024
GetHuman:GetHuman-401024 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-401024:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-401024 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-401024:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-401024 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-401024:Rip off ..was not told I was in ** month contract ..so after ** month my month payment increased my **.** a month when I called customer service said they could not help me and that I was in a contract so if I cancelled I would have to pay **.** for each month cancelled ..I am very disappointed with directv as this was not disclosed to me when I spoke to the associate the first time ..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-401024:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-401024:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-401024:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-401024:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-401024 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.