DirecTV: Appreciate the excellent customer service. You...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Free State Stitcher de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Free State Stitcher

GetHuman:~Free State Stitcher - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Free State Stitcher:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
~Free State Stitcher:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Free State Stitcher une liste de problèmes DirecTV courants)
~Free State Stitcher:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Free State Stitcher sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Free State Stitcher:Appreciate the excellent customer service. Your reps really engage with callers and are very courteous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Free State Stitcher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Free State Stitcher:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Free State Stitcher:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Free State Stitcher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Free State Stitcher tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

L'avis de ~Free State Stitcher DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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