Dick's Sporting Goods: I PURCHASED A BAT FOR MY SON FROM A DISPLAY THA...
Un Dick's Sporting Goods avis client de l'utilisateur GetHuman ~terry de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~terry
GetHuman:~terry - pouvez-vous dire à nos autres Dick's Sporting Goods clients quand votre cas a eu lieu?
~terry:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Dick's Sporting Goods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dick's Sporting Goods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~terry une liste de problèmes Dick's Sporting Goods courants)
~terry:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~terry sur le Dick's Sporting Goods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dick's Sporting Goods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~terry:I PURCHASED A BAT FOR MY SON FROM A DISPLAY THAT SAID LITTLE LEAGUE. THE BAT WAS NOT A LEGAL BAT FOR LITTLE LEAGUE. ****'S WOULD NOT LET ME RETURN IT OR EXCHANGE IT BECAUSE THE PLASTIC WRAPPER WAS REMOVED AND MY SON DID USE IT ONCE BEFORE HE WAS TOLD IT WASN'T LEGAL. ****'S DISPLAY WAS NOT CORRECTLY LABELED. TO MAKE A LONG TIME CUSTOMER HAPPY, THEY SHOULD OF VERY WILLINGLY TRIED TO MAKE RESOLVE THIS. ****'S- DO THE RIGHT THING. TMB***@MSN.COM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dick's Sporting Goods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dick's Sporting Goods?
~terry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~terry:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dick's Sporting Goods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~terry:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dick's Sporting Goods clients?
~terry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dick's Sporting Goods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~terry tirés de son Dick's Sporting Goods problème de service client survenu le octobre 31, 2017.