Debenhams: No manager available to make decision. Vary poo...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vijay de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Vijay
GetHuman:~Vijay - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~Vijay:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vijay une liste de problèmes Debenhams courants)
~Vijay:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Vijay sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vijay:No manager available to make decision. Vary poor customer service. I called atleast five times but probllem never solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~Vijay:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vijay:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vijay:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~Vijay:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vijay tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 16, 2017.