Message to Dashlane *August **, *:** pm *Today...

Un Dashlane avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tomezd de novembre 29, 2017

Contexte du cas de GetHuman-tomezd

GetHuman:GetHuman-tomezd - pouvez-vous dire à nos autres Dashlane clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tomezd:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Dashlane, et si oui, comment?
GetHuman-tomezd:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Dashlane:Contacter le service client Dashlane
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dashlane courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tomezd une liste de problèmes Dashlane courants)
GetHuman-tomezd:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-tomezd sur le Dashlane service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dashlane de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tomezd:Message to Dashlane *August **, *:** pm *Today, Sunday, I attempted to login on one of my iPad third *generation devices. Message an unknown error has occurred, please try later. The thing is I can login on my iPhone * Plus , another's ipad *rd generation and on my iPhone *, Hewlett Packard HP En-Super laptop. I have conducted a few trouble shooting excercises .**. Deleted and reinstalled app**. Reset network settings**. Cleared my cache**I have deleted the app, cleared the cache,again.. I downloaded the app for the third time. I cannot provide you a screen shot Beause, after I enter my password and, enter the security code, then while the app is decrypting the data locally, it crashes. This is really frustrating **I cannot login to the web desktop app for Dashlane, here again I can login on all my other devices as noted above.*They will not refund the balance of my *yr subscription.*https:**www.dashlane.com*app**signin**The website request I provide the email associated with my account, I am typing in the email associated with my account
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dashlane. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dashlane?
GetHuman-tomezd:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tomezd:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dashlane à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tomezd:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dashlane clients?
GetHuman-tomezd:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dashlane pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tomezd tirés de son Dashlane problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Dashlane

1.00 sur 5 étoiles | 43 avis

L'avis de GetHuman-tomezd Dashlane

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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