DSW.com: Nobody ever picked up on a Wednesday from***pm...

Un DSW.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Imogen de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Imogen

GetHuman:~Imogen - pouvez-vous dire à nos autres DSW.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Imogen:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DSW.com, et si oui, comment?
~Imogen:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman DSW.com:Contacter le service client DSW.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DSW.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Imogen une liste de problèmes DSW.com courants)
~Imogen:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Imogen sur le DSW.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DSW.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Imogen:Nobody ever picked up on a Wednesday from***pm to *** pm. Just horrible. Does anyone work around there?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DSW.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DSW.com?
~Imogen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Imogen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DSW.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Imogen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DSW.com clients?
~Imogen:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DSW.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Imogen tirés de son DSW.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

DSW.com

2.63 sur 5 étoiles | 3 avis

L'avis de ~Imogen DSW.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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