Comcast: Disconnected ** times when pressing *. Human re...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~anne von husen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anne von husen
GetHuman:~anne von husen - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~anne von husen:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anne von husen une liste de problèmes Comcast courants)
~anne von husen:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anne von husen sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anne von husen:Disconnected ** times when pressing *. Human reps disconnected me * x after explaining the problem. On the phone for ** min trying to resolve incorrect acct billing then disconnected. Horrible service . Online chat disconnected also.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~anne von husen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anne von husen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anne von husen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~anne von husen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anne von husen tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.