ComEd: Not helpful at all when it's not "during normal...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-149959 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-149959
GetHuman:GetHuman-149959 - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-149959:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-149959 une liste de problèmes ComEd courants)
GetHuman-149959:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-149959 sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-149959:Not helpful at all when it's not "during normal business hours". The automated system could say that the service was disconnected for non-payment and we owed $*.** (that's right). **Human? Said she couldn't do anything but to just call back during their M-F normal business hours...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
GetHuman-149959:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-149959:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-149959:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
GetHuman-149959:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-149959 tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 24, 2017.