I was on comed's installment plan due to my fin...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~djrudyb de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~djrudyb
GetHuman:~djrudyb - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~djrudyb:Yup. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djrudyb une liste de problèmes ComEd courants)
~djrudyb:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djrudyb sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djrudyb:I was on comed's installment plan due to my financial situation. I was not able to make my payment by the due date.. I ended up paying it * days lat. I did pay the bill however and a little extra. I got a shut off notice in the mail. Comed asked for the entire amount yet deffered. I could not pay it. I told them I could make another payment, but could not afford the entire amount. I ended up paying $***.** more to comed but they still shut me off. So much for their slogan, "comed cares".. What a joke!!! I have food in the fridge that is going to go bad now.. thanks comed!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~djrudyb:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djrudyb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djrudyb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~djrudyb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djrudyb tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 10, 2017.