ComEd: I forgot to disconnect when I moved out. And I...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes ComEd courants)
~Anonymous:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I forgot to disconnect when I moved out. And I am trying to resolve the issue for the past * months. NOT a SINGLE agent had any percentage of humbleness in their tone. I think Comed have training centers to train their telephonic agents to be aggressive out of the way and presumes that only way to get money out of customer's pockets. I hate them very much. I would prefer to live without electricity then joining Comed coz they **** your blood out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 2, 2017.