ComEd: Horrible customer service. No one should have t...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gino1973 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Gino1973
GetHuman:~Gino1973 - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~Gino1973:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gino1973 une liste de problèmes ComEd courants)
~Gino1973:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gino1973 sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gino1973:Horrible customer service. No one should have to wait over an hour to speak with someone. Comed needs to be investigated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~Gino1973:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gino1973:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gino1973:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~Gino1973:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gino1973 tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 24, 2017.