ComEd: Filled out a change of service online, received...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~comed sucks de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~comed sucks
GetHuman:~comed sucks - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~comed sucks:Yup. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~comed sucks une liste de problèmes ComEd courants)
~comed sucks:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~comed sucks sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~comed sucks:Filled out a change of service online, received an email the next day that additional info was needed. The email is a no reply email, no way to go back to my original request to add info. Had to call in and on hold for way to long only to speak with a rude employee. They have NO customer service! Lets raise the rates again for poor service! Any small business would be out of business if it treated customers the way they do. When will we say enough!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~comed sucks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~comed sucks:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~comed sucks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~comed sucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~comed sucks tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 28, 2017.