Columbia Gas of Ohio: There was no option of speaking with a live per...

Un Columbia Gas of Ohio avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy! de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Unhappy!

GetHuman:~Unhappy! - pouvez-vous dire à nos autres Columbia Gas of Ohio clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy!:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia Gas of Ohio, et si oui, comment?
~Unhappy!:J'ai utilisé le 800-344-4077 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Columbia Gas of Ohio sur laquelle j'étais:Columbia Gas of Ohio Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia Gas of Ohio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy! une liste de problèmes Columbia Gas of Ohio courants)
~Unhappy!:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Unhappy! sur le Columbia Gas of Ohio service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia Gas of Ohio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy!:There was no option of speaking with a live person. I had to trick the system. The service rep was rude and argumentative! If we had any other option, we would drop this company!! My next letter will be to the Attorney General's office!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia Gas of Ohio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia Gas of Ohio?
~Unhappy!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia Gas of Ohio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia Gas of Ohio clients?
~Unhappy!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia Gas of Ohio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy! tirés de son Columbia Gas of Ohio problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Columbia Gas of Ohio

3.33 sur 5 étoiles | 30 avis

L'avis de ~Unhappy! Columbia Gas of Ohio

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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