City of Cleveland Water Department: the first rep. was rude. Called back concerning...
Un City of Cleveland Water Department avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ignored de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Ignored
GetHuman:~Ignored - pouvez-vous dire à nos autres City of Cleveland Water Department clients quand votre cas a eu lieu?
~Ignored:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté City of Cleveland Water Department, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients City of Cleveland Water Department courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ignored une liste de problèmes City of Cleveland Water Department courants)
~Ignored:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ignored sur le City of Cleveland Water Department service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients City of Cleveland Water Department de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ignored:the first rep. was rude. Called back concerning a ****.** bill that they claim one person uses. No leaks, refused to come out or speak to supervisor. A supervisor should call back in ** to ** hours. Did not tell what time. Very unprofessional.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant City of Cleveland Water Department. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème City of Cleveland Water Department?
~Ignored:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ignored:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de City of Cleveland Water Department à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ignored:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres City of Cleveland Water Department clients?
~Ignored:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour City of Cleveland Water Department pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ignored tirés de son City of Cleveland Water Department problème de service client survenu le novembre 19, 2017.