Citi Student Loans: In the *st menu it gave me * option (Press * to...

Un Citi Student Loans avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-427722 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-427722

GetHuman:GetHuman-427722 - pouvez-vous dire à nos autres Citi Student Loans clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-427722:Yeah. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Student Loans, et si oui, comment?
GetHuman-427722:J'ai utilisé le 800-788-3368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Citi Student Loans sur laquelle j'étais:Citi Student Loans Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Student Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-427722 une liste de problèmes Citi Student Loans courants)
GetHuman-427722:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-427722 sur le Citi Student Loans service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Student Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-427722:In the *st menu it gave me * option (Press * to hear account information). Then I entered my SSN, then I pressed * twice and it connected me to a person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Student Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Student Loans?
GetHuman-427722:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-427722:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Student Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-427722:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Student Loans clients?
GetHuman-427722:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Student Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-427722 tirés de son Citi Student Loans problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Citi Student Loans

4.00 sur 5 étoiles | 5 avis
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L'avis de GetHuman-427722 Citi Student Loans

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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