Citi Student Loans: What company doesn't list an option to speak wi...
Un Citi Student Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Student de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Student
GetHuman:~Student - pouvez-vous dire à nos autres Citi Student Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~Student:Yup. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Student Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Student Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Student une liste de problèmes Citi Student Loans courants)
~Student:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Student sur le Citi Student Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Student Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Student:What company doesn't list an option to speak with a customer service rep. in their automated menu? Once you finally make your way to the representative by pressing * three times, even though the "response can't be recognized" you are greeted with horrible service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Student Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Student Loans?
~Student:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Student:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Student Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Student:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Student Loans clients?
~Student:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Student Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Student tirés de son Citi Student Loans problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.