Citi Mortgage: Keep entering * each time they ask you to make...
Un Citi Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-246154 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-246154
GetHuman:GetHuman-246154 - pouvez-vous dire à nos autres Citi Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-246154:Yes. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-246154 une liste de problèmes Citi Mortgage courants)
GetHuman-246154:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-246154 sur le Citi Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-246154:Keep entering * each time they ask you to make a choice. Even though it will tell you that response is not valid, eventually it WILL put you thru to a rep! Better than getting a busy signal for days on end!!! Hang in there!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Mortgage?
GetHuman-246154:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-246154:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-246154:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Mortgage clients?
GetHuman-246154:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-246154 tirés de son Citi Mortgage problème de service client survenu le octobre 29, 2017.