Charter Communications: I was told my the lady I talked to that I would...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~The uncle de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~The uncle
GetHuman:~The uncle - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~The uncle:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The uncle une liste de problèmes Charter Communications courants)
~The uncle:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The uncle sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The uncle:I was told my the lady I talked to that I would not be charged if I cut a dead tree down and it happened to rip out the charter cables that is running threw it. I find this hard to understand that your company wouldnt hire a tree service to come out and take the tree down. I am sure it will cost you a whole lot more to replace the cables then hireing someone to remove the limbs. Any event I would like something in writing that says I wont be charged if the tree does knock down the cables.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~The uncle:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The uncle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The uncle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~The uncle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The uncle tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.