Charter Communications: Got connected with a higher up person than agen...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ Rankup de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ Rankup
GetHuman:~ Rankup - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ Rankup:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ Rankup une liste de problèmes Charter Communications courants)
~ Rankup:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ Rankup sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ Rankup:Got connected with a higher up person than agent on the first asking. Got more solutions than just an agent could give. He seemed to go the extra mile to fix the issue... which at this point has really made me hate charter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~ Rankup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ Rankup:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ Rankup:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~ Rankup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ Rankup tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 15, 2017.