Charter Communications: Charter's phone service is poor and often unrel...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lana de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Lana
GetHuman:~Lana - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Lana:Yes I can. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lana une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Lana:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lana sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lana:Charter's phone service is poor and often unreliable as compared to other providers. The cable service is anchored by a user "guide" system that is about as primitive as it gets. You can't even perform a simple, fundamental search by keyword. One more warning: With Charter, you have to watch your bill like a hawk from month to month.** The bottom line is that Charter is the worst company - bar *none* - that I have ever dealt with. If there was another cable provider in my area, I'd dump Charter in a heartbeat.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Lana:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lana:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Lana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lana tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le octobre 26, 2017.