CenturyLink: The absolute worst. Been trying to call them fo...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tiredofthis de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Tiredofthis
GetHuman:~Tiredofthis - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~Tiredofthis:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tiredofthis une liste de problèmes CenturyLink courants)
~Tiredofthis:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tiredofthis sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tiredofthis:The absolute worst. Been trying to call them for three days straight and I get hung up on, transferred to the wrong person, transferred to the Spanish speaking department, told someone else can help me, then told that the next person is unable to do anything for me and the office that can help is closed. So far *.* hours of my life has been wasted and I'm told I need to try back tomorrow morning.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~Tiredofthis:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tiredofthis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tiredofthis:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~Tiredofthis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tiredofthis tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 11, 2017.