CenturyLink: I was transfered to Brad in billing dept. I exp...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47579 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47579
GetHuman:GetHuman-47579 - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47579:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47579 une liste de problèmes CenturyLink courants)
GetHuman-47579:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47579 sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47579:I was transfered to Brad in billing dept. I explained how I've paid the last * months and had no dial tone for my fax *. I asked for reimbursement and Brad either hung up or just didn't respond...no call back either. I guess I'll just wait until I have another hour to waste during my busy work day! It's land line phone service, it's been around since Moby **** was a minnow...you'd think they'd have it figured out!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
GetHuman-47579:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47579:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47579:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
GetHuman-47579:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47579 tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 17, 2017.