Cenlar: Nick was my CS agent and he did an outstanding...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-182728 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-182728
GetHuman:GetHuman-182728 - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-182728:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-182728 une liste de problèmes Cenlar courants)
GetHuman-182728:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-182728 sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-182728:Nick was my CS agent and he did an outstanding job of answering my questions with patience and helpful information. He was in no rush to get me off the line and each time he answered my questions he asked, "Is there anything else?" so that I was able to explore other areas with him before we ended the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
GetHuman-182728:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-182728:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-182728:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
GetHuman-182728:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-182728 tirés de son Cenlar problème de service client survenu le octobre 27, 2017.