Celebrity Cruises: rep said she could not help and need to transfe...

Un Celebrity Cruises avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367801 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-367801

GetHuman:GetHuman-367801 - pouvez-vous dire à nos autres Celebrity Cruises clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367801:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Celebrity Cruises, et si oui, comment?
GetHuman-367801:J'ai utilisé le 800-647-2251 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Celebrity Cruises sur laquelle j'étais:Celebrity Cruises Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Celebrity Cruises courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367801 une liste de problèmes Celebrity Cruises courants)
GetHuman-367801:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-367801 sur le Celebrity Cruises service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Celebrity Cruises de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367801:rep said she could not help and need to transfer me to naohter area.. I ended back on the endless loop message.. left a number for a call back twice and have not received a call back..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Celebrity Cruises. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Celebrity Cruises?
GetHuman-367801:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367801:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Celebrity Cruises à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367801:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Celebrity Cruises clients?
GetHuman-367801:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Celebrity Cruises pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367801 tirés de son Celebrity Cruises problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Celebrity Cruises

3.14 sur 5 étoiles | 42 avis

L'avis de GetHuman-367801 Celebrity Cruises

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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