Celebrity Cruises: my travel agent has been dealing with a family...

Un Celebrity Cruises avis client de l'utilisateur GetHuman ~scfish de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~scfish

GetHuman:~scfish - pouvez-vous dire à nos autres Celebrity Cruises clients quand votre cas a eu lieu?
~scfish:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Celebrity Cruises, et si oui, comment?
~scfish:J'ai utilisé le 800-647-2251 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Celebrity Cruises sur laquelle j'étais:Celebrity Cruises Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Celebrity Cruises courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scfish une liste de problèmes Celebrity Cruises courants)
~scfish:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~scfish sur le Celebrity Cruises service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Celebrity Cruises de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scfish:my travel agent has been dealing with a family emergency and his back up has not called back. We need a code to be placed with our reservation. Customer service contacted the agency ahd said they would be calling shortly. They did not solve the problem by correcting the reservation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Celebrity Cruises. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Celebrity Cruises?
~scfish:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scfish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Celebrity Cruises à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scfish:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Celebrity Cruises clients?
~scfish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Celebrity Cruises pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scfish tirés de son Celebrity Cruises problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Celebrity Cruises

3.14 sur 5 étoiles | 42 avis

L'avis de ~scfish Celebrity Cruises

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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