CareFirst: called at *:**- asked for Operator. Didn't know...

Un CareFirst avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105861 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-105861

GetHuman:GetHuman-105861 - pouvez-vous dire à nos autres CareFirst clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105861:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté CareFirst, et si oui, comment?
GetHuman-105861:J'ai utilisé le 800-321-3497 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CareFirst sur laquelle j'étais:CareFirst Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CareFirst courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105861 une liste de problèmes CareFirst courants)
GetHuman-105861:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-105861 sur le CareFirst service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CareFirst de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105861:called at *:**- asked for Operator. Didn't know my member number so it transferred me right away. I needed new cards- which are in the mail. Operator also told me how to download the cards from the carefirst website and suggested that I download the ap for my smartphone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CareFirst. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CareFirst?
GetHuman-105861:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105861:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CareFirst à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105861:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CareFirst clients?
GetHuman-105861:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CareFirst pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105861 tirés de son CareFirst problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

CareFirst

2.60 sur 5 étoiles | 30 avis
CareFirst AvisNuméro de téléphone de CareFirstToutes les CareFirst coordonnées

L'avis de GetHuman-105861 CareFirst

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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CAREFIRST USES STALL TACTIC ON PROVIDER REIMBURSEMENT. LOOSING...I was trying to respond to an email confirmation request generate...I was disconnected while on hold the first time, but called back...I was in the queue for ** min, spoke to a rep who was researching...If you are sending electronic payments, make sure it's going to t...Was able to enter my member number, took me straight to customer...this numnber takes you to the group support who transferred me to...
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