Care.com: not sure why all the bad reviews. i had the "a...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~georgeperdue85 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~georgeperdue85
GetHuman:~georgeperdue85 - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~georgeperdue85:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~georgeperdue85 une liste de problèmes Care.com courants)
~georgeperdue85:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~georgeperdue85 sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~georgeperdue85:not sure why all the bad reviews. i had the "auto call back" option return my call so i really had no actual wait time holding a phone to my ear and they called be back in less than * min, and then solved my issue immediately
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~georgeperdue85:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~georgeperdue85:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~georgeperdue85:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~georgeperdue85:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~georgeperdue85 tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.