Care.com: No human. Info same as computer. I have worked...

Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julie de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Julie

GetHuman:~Julie - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Julie:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
~Julie:J'ai utilisé le 877-227-3115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Care.com sur laquelle j'étais:Care.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julie une liste de problèmes Care.com courants)
~Julie:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Julie sur le Care.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julie:No human. Info same as computer. I have worked at submitting acceptable p*hotos and profile info according to your site's suggestions. I'm Very Frustrated. Some human help might me accomplish 'working with Care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Julie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Julie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julie tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Care.com

2.10 sur 5 étoiles | 238 avis

L'avis de ~Julie Care.com

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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