Care.com: Never got a hold of a live person to cancel my...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~NellyR de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~NellyR
GetHuman:~NellyR - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~NellyR:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NellyR une liste de problèmes Care.com courants)
~NellyR:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NellyR sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NellyR:Never got a hold of a live person to cancel my subscription. How do they have a business if No One picks up the phone? *Never dealing with them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~NellyR:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NellyR:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NellyR:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~NellyR:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NellyR tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.