Care.com: Complaint

Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jweeksss de décembre 4, 2017

Contexte du cas de GetHuman-jweeksss

GetHuman:GetHuman-jweeksss - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jweeksss:Yes. C'était evening, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman-jweeksss:J'ai utilisé le 877-227-3115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Care.com sur laquelle j'étais:Care.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jweeksss une liste de problèmes Care.com courants)
GetHuman-jweeksss:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-jweeksss sur le Care.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jweeksss:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-jweeksss:I keep trying to contact care.com. They won't allow me to make an account since they say my background didn't pass years ago. Well I never had a background done. I even called sterling the company that does the backgrounds. Never had one done. They even checked with my Ssn number. Care keeps saying they can't fix this issue. They don't allow me to speak to a manager or anything. I have emailed and called multiple times. I deserve a fair shot at a job because I know for a fact nothing on my background would cause issues as I worked at a hospital.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
GetHuman-jweeksss:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jweeksss:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jweeksss:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
GetHuman-jweeksss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jweeksss tirés de son Care.com problème de service client survenu le décembre 2, 2017.

Care.com

2.10 sur 5 étoiles | 238 avis

L'avis de GetHuman-jweeksss Care.com

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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