BE CAREFUL...care.com charges you every quarter...

Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339555 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-339555

GetHuman:GetHuman-339555 - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339555:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman-339555:J'ai utilisé le 877-227-3115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Care.com sur laquelle j'étais:Care.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339555 une liste de problèmes Care.com courants)
GetHuman-339555:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-339555 sur le Care.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339555:BE CAREFUL...care.com charges you every quarter whether you use the service or not. Not sure if I will get a refund but the man on the phone said he would submit my request for REVIEW. I haven't used care.com since Sept **** and have been charged $** every quarter without noticing (my spouse usually pays the bills). I only asked for a refund of the most recent charge in June ****. It will be interesting to see if they refund the charge. If not, I would NOT recommend this service to anyone in my area. Just not worth the trouble.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
GetHuman-339555:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339555:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339555:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
GetHuman-339555:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339555 tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Care.com

2.10 sur 5 étoiles | 238 avis

L'avis de GetHuman-339555 Care.com

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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