Capital One: People were plesent and very knowledgable in wh...
Un Capital One avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-182759 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-182759
GetHuman:GetHuman-182759 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-182759:Yes. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-182759 une liste de problèmes Capital One courants)
GetHuman-182759:"Restricted Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-182759 sur le Capital One service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-182759:People were plesent and very knowledgable in what had to be done. I had to make a large purchance outside of my geographical area and they knew just what had to be done to keep me covered and allow the transaction to process through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One?
GetHuman-182759:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-182759:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-182759:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One clients?
GetHuman-182759:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-182759 tirés de son Capital One problème de service client survenu le octobre 25, 2017.