Capital One: Customer Service - Collection Depart. Was very...

Un Capital One avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-384987 de novembre 11, 2017

Contexte du cas de GetHuman-384987

GetHuman:GetHuman-384987 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-384987:Yeah. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One, et si oui, comment?
GetHuman-384987:J'ai utilisé le 877-383-4802 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Capital One sur laquelle j'étais:Capital One Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-384987 une liste de problèmes Capital One courants)
GetHuman-384987:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-384987 sur le Capital One service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-384987:Customer Service - Collection Depart. Was very helpful in setting up a payment plan that I can afford, do to unemployment ! Tony
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One?
GetHuman-384987:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-384987:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-384987:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One clients?
GetHuman-384987:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-384987 tirés de son Capital One problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.

Capital One

2.55 sur 5 étoiles | 140 avis
Capital One AvisNuméro de téléphone de Capital OneToutes les Capital One coordonnées

L'avis de GetHuman-384987 Capital One

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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