Capital One: No compliance from other parties unsatisfied cu...
Un Capital One avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-robertle de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-robertle
GetHuman:GetHuman-robertle - pouvez-vous dire à nos autres Capital One clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-robertle:Yes. C'était afternoon, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-robertle une liste de problèmes Capital One courants)
GetHuman-robertle:"Restricted Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-robertle sur le Capital One service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-robertle:No compliance from other parties unsatisfied customer regarding a dispute that is correct on my end.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-robertle:This is a dispute regarding Sprint, there is a $*** dispute that I'm trying to dispute with Capital One and they don't seem to get the picture there is no tracking number because I can't get one it wasn't provided because there was a refusal I should not have to explain myself this is very sad I'm about ready to go to the highest level if I can't get my issue resolved I'm right they're wrong. .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One?
GetHuman-robertle:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-robertle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-robertle:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One clients?
GetHuman-robertle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-robertle tirés de son Capital One problème de service client survenu le novembre 27, 2017.