Capital One Credit Card: unbelievable! I am now on my **th call to reso...

Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-275757 de octobre 29, 2017

Contexte du cas de GetHuman-275757

GetHuman:GetHuman-275757 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-275757:Yeah. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman-275757:J'ai utilisé le 800-955-7070 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Capital One Credit Card sur laquelle j'étais:Capital One Credit Card Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-275757 une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
GetHuman-275757:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-275757 sur le Capital One Credit Card service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-275757:unbelievable! I am now on my **th call to resolve a freaking billing issue* the line keeps disconnecting, with two different phones.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
GetHuman-275757:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-275757:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-275757:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
GetHuman-275757:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-275757 tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Capital One Credit Card

4.06 sur 5 étoiles | 82 avis
Capital One Credit Card AvisNuméro de téléphone de Capital One Credit CardToutes les Capital One Credit Card coordonnées

L'avis de GetHuman-275757 Capital One Credit Card

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Called about a lost card pressed * three times. told the computer...Disputed charge supervisor was absolutely awful to deal with. The...Called to check if my new replacement card was active as it had b...can't rate the service if they don't answer the phone....chose a...Very helpful, pleasant service on the phone. Capital One is one o...I have been calling customer representatives for about a year to...im canceling my accout with capital one after * years as they did...
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