Capital One Credit Card: paid off my (our accounts) called to close the...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-250281 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-250281
GetHuman:GetHuman-250281 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-250281:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-250281 une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
GetHuman-250281:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-250281 sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-250281:paid off my (our accounts) called to close the accounts, being told that information fork closing statement will be sent in the mail, instead receive a new monthly charge and late fee ...yes, after closing the accounts ** days ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
GetHuman-250281:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-250281:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-250281:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
GetHuman-250281:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-250281 tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 11, 2017.