Capital One Credit Card: We took advantage of special NO INTEREST for...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~david de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~david
GetHuman:~david - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~david:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~david une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~david:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~david sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~david:We took advantage of special NO INTEREST for * full year offer where Captial One only charged us a *% fee to pay off another credit card. We paid full amount of new charges because we didn't want to pay interest but were charged interest anyway. We called Capital One and they informed us that they charged a special daily interest rate for purchases since we had the zero interest amount on our balance due. We were deceived into thinking it was no interest but they did indeed charge interest so BEWARE OF ALL CAPITAL ONE SPECIAL OFFERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DO NOT TRUST THEM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~david:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~david:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~david:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~david:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~david tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le octobre 28, 2017.