Capital One 360: I spoke with Lori and explained what I needed t...

Un Capital One 360 avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-169850 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-169850

GetHuman:GetHuman-169850 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One 360 clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-169850:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One 360, et si oui, comment?
GetHuman-169850:J'ai utilisé le 888-464-0727 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Capital One 360 sur laquelle j'étais:Capital One 360 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One 360 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-169850 une liste de problèmes Capital One 360 courants)
GetHuman-169850:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-169850 sur le Capital One 360 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One 360 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-169850:I spoke with Lori and explained what I needed to accomplish. She was very helpful and patient with me. On my end, I have more work to do to get what I want. She said she will post my call on the account in question so that when I do call again, I won't have to repeat everything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One 360. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One 360?
GetHuman-169850:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-169850:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One 360 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-169850:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One 360 clients?
GetHuman-169850:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One 360 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-169850 tirés de son Capital One 360 problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Capital One 360

5.00 sur 5 étoiles | 15 avis

L'avis de GetHuman-169850 Capital One 360

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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