Capital One 360: My wallet was stolen & my electric orange card...

Un Capital One 360 avis client de l'utilisateur GetHuman ~MR de novembre 10, 2017

Contexte du cas de ~MR

GetHuman:~MR - pouvez-vous dire à nos autres Capital One 360 clients quand votre cas a eu lieu?
~MR:Yes. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One 360, et si oui, comment?
~MR:J'ai utilisé le 888-464-0727 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Capital One 360 sur laquelle j'étais:Capital One 360 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One 360 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MR une liste de problèmes Capital One 360 courants)
~MR:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~MR sur le Capital One 360 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One 360 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MR:My wallet was stolen & my electric orange card was in it. Ing immediately cancelled that card & sent me a new one, clearly explained how to dispute the charges, & made the whole process very easy during a very frustrating time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One 360. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One 360?
~MR:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MR:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One 360 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MR:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One 360 clients?
~MR:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One 360 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MR tirés de son Capital One 360 problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

Capital One 360

5.00 sur 5 étoiles | 15 avis
Capital One 360 AvisNuméro de téléphone de Capital One 360Toutes les Capital One 360 coordonnées

L'avis de ~MR Capital One 360

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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