Capital One 360: Capital One *** Customer Security Office is run...
Un Capital One 360 avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Doe de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~John Doe
GetHuman:~John Doe - pouvez-vous dire à nos autres Capital One 360 clients quand votre cas a eu lieu?
~John Doe:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One 360, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One 360 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Doe une liste de problèmes Capital One 360 courants)
~John Doe:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Doe sur le Capital One 360 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One 360 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Doe:Capital One *** Customer Security Office is run by Staff that are the worst to customers with regards to rudeness, condescending to customers and absoutely un-helpfull to customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One 360. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One 360?
~John Doe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Doe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One 360 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Doe:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One 360 clients?
~John Doe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One 360 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Doe tirés de son Capital One 360 problème de service client survenu le novembre 11, 2017.