CIGNA: Wait for a very long time and then the call ser...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trendsearcher de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Trendsearcher
GetHuman:~Trendsearcher - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
~Trendsearcher:Yeah. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trendsearcher une liste de problèmes CIGNA courants)
~Trendsearcher:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trendsearcher sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trendsearcher:Wait for a very long time and then the call service people have no access to the information related to my appeal. Zero Supervisor availbilty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
~Trendsearcher:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trendsearcher:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trendsearcher:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
~Trendsearcher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trendsearcher tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 4, 2017.