CIGNA: Over an hour wait during weekday just to pay my...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429391 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429391
GetHuman:GetHuman-429391 - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429391:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429391 une liste de problèmes CIGNA courants)
GetHuman-429391:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429391 sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429391:Over an hour wait during weekday just to pay my bill. Had to eventually hang up ang return to work. Tried EVERY WEEKDAY for * weeks. Shortest hold time: ** minutes! They don't accept credit or debit cards for payment either!?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
GetHuman-429391:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429391:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429391:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
GetHuman-429391:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429391 tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.