CIGNA: Do not pick this insurance. Out sourced custome...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~cherion de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~cherion
GetHuman:~cherion - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
~cherion:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cherion une liste de problèmes CIGNA courants)
~cherion:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cherion sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cherion:Do not pick this insurance. Out sourced customer service. YOu can not understand them they transfer you around and around. I have been on the phone for an hour and now on wait for ** minutes to get a rep to verify my benefits. The worst ever. I know they will not come on but I m leaving the phone going to lodge the time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
~cherion:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cherion:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cherion:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
~cherion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cherion tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 14, 2017.