Brookstone: Was helpful to answer my question but gave me d...
Un Brookstone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Smith de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Smith
GetHuman:~Smith - pouvez-vous dire à nos autres Brookstone clients quand votre cas a eu lieu?
~Smith:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Brookstone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brookstone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Smith une liste de problèmes Brookstone courants)
~Smith:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Smith sur le Brookstone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brookstone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Smith:Was helpful to answer my question but gave me different information than what I was told in the store. I feel somewhat bamboozled because of this miscommunication.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brookstone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brookstone?
~Smith:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Smith:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brookstone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Smith:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brookstone clients?
~Smith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brookstone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Smith tirés de son Brookstone problème de service client survenu le novembre 18, 2017.