Brookstone: I ordered a bed through Amazon.com which Brooks...
Un Brookstone avis client de l'utilisateur GetHuman ~jeaninem77 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jeaninem77
GetHuman:~jeaninem77 - pouvez-vous dire à nos autres Brookstone clients quand votre cas a eu lieu?
~jeaninem77:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Brookstone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brookstone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jeaninem77 une liste de problèmes Brookstone courants)
~jeaninem77:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jeaninem77 sur le Brookstone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brookstone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jeaninem77:I ordered a bed through Amazon.com which Brookstone was to fill. The bed was due to arrive today or in the next * days. When I could find nothing on the tracking number, I mailed CS this am...waiting response so I called got automated first(said my order number could not be found)called back and got rep who said "Hmmmm..not sure what is going on but looks like it is being looked into" and told it could be another week or more before I receive the bed that should be here... :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brookstone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brookstone?
~jeaninem77:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jeaninem77:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brookstone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jeaninem77:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brookstone clients?
~jeaninem77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brookstone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jeaninem77 tirés de son Brookstone problème de service client survenu le novembre 10, 2017.